28 Июл 2016

0 Comments

Клиентоориентированность

Клиентоориентированность: пусть никто не уйдет обиженный

Я решила открыть серию постов для пояснения некоторых широко употребляемых в бизнесе понятий, значение которых часто понимают неверно или не понимают вовсе. Начну с термина «клиентоориентированность». Если попросить предпринимателей дать определение, что же это такое, многие впадут в ступор.

Читать далее

20 Июн 2016

0 Comments

"Приемный час"

Подкаст и видео со мной на «Загранмаме»

И вновь Анастасия Астридж, основательница сайта и сообщества «Загранмама» пригласила меня стать экспертом онлайн бизнес-клиники «Приёмный час», чтобы в прямом эфире разобрать случай Виктории Мельниковой, которая совместно с мужем открывает школу тайцзицюань в Сегеде (Венгрия), куда они переехали из Минска.

Читать далее

6 Июн 2016

0 Comments

Осознанность

Осознанный бизнес + осознанное потребление = ?

В медийном пространстве набирает популярность тема осознанного потребления, минимализма, снижения отходов на личном уровне, отказа от бытовой химии в пользу натуральных составов и т.д. В то же время волна осознанности захлестнула и предпринимателей. Все громче звучит тезис, что самое важное – делать то, что любишь и что нужно людям, а прибыль является следствием этого принципа. Где-то в будущем эти две тенденции должны встретиться и вывести отношения продавца и покупателя на новый уровень.

Читать далее

20 мая 2016

0 Comments

Бизнес как игра

Впечатления от книги «Бизнес как игра»

Лучшая книга по бизнесу из прочитанных за последние годы. Серьёзно. Сразу предупреждаю, она будет полезна тем, кто создает бизнес с партнерами и у кого уже есть в подчинении минимум 3-5 человек. Единоличникам лучше потратить время на что-то другое, если они не планируют в ближайшее время набирать команду и создавать организацию.

Читать далее

10 мая 2016

0 Comments

Приёмный час Загранмама

Подкаст и видео со мной на «Загранмаме»

28 апреля я выступила в прямом эфире бизнес-клиники «Приёмный час» проекта «Загранмама», где разбирала случай Дарьи Куматренко, эксперта по билингвизму, владелицы школы русского языка «Росинка» в Токио. Школа давно и успешно действует оффлайн на локальном рынке, но при запуске онлайн-курсов для детей, живущих за пределами России, возникли проблемы с продвижением нового формата. Смотрите видео, чтобы узнать о решениях, которые я предложила.

Читать далее