Неконструктивная критика: как не позволить разрушить веру в себя

Раньше я болезненно реагировала на неконструктивную критику со стороны клиентов. Конструктивная критика — для меня нормальная часть рабочего процесса, а вот в ответ на необоснованный негатив я запросто могла слечь с температурой и депрессией. Со временем поняла, что скоро никакого здоровья не хватит и начала методично разбираться, откуда берётся такая реакция и как снизить разрушительный эффект от неё.

Читать далее