Роман с Telegram или зачем мне нужен канал

Поделиться:

В ноябре прошлого года я из интереса завела канал в Telegram. Так как я не совсем понимала, что это и для чего он нужен, то устроила опрос френдов в Facebook.

Ответы были самые разные. Для кого-то это был просто очередной мессенджер, для других — удобный способ узнавать новости по интересующей теме через каналы и получать нужные данные через чат-боты, третьих наоборот залило потоками информации, которую они оказались не в состоянии переварить. Сама для себя на тот момент я не смогла ответить, зачем мне Telegram, потому решила, что двух социальных сетей, Facebook и Instagram, и двух мессенджеров, WhatsApp и Skype, для работы и общения мне пока хватит, закрыла Telegram и забыла о нём на полгода.

Цукерберг, не звони

Вернуться к Telegram меня побудило видимое падение охватов постов в Facebook и Instagram из-за обновлений алгоритмов. Особенно это стало заметно в Instagram, где на меня подписаны более 10 тыс. человек. В комментариях начали появляться жалобы читателей, что я пропала из их лент. Несмотря на то, что уровень вовлечённости в моём блоге остаётся выше среднего — меня активно читают, лайкают, комментируют, — я начала чувствовать себя уязвимой и чересчур зависимой от корпорации Цукерберга.

Призадумалась об альтернативах и снова посмотрела в сторону Telegram, где пользователю приходят уведомления обо всех новых постах каналов, на которые они подписаны, наряду с сообщениями от друзей или мамы (есть же у кого-то продвинутые мамы). Ну и как махровому интроверту мне импонирует отсутствие в каналах комментариев.

Впервые с тех пор, как три года назад я забросила страничку в VK, после длительного периода абсолютной верности Цукербергу я снова развернулась к Дурову.

Потерять и найти

В июле я решила возродить свой канал и обнаружила, что он мне больше не принадлежит. Выглядело всё так, будто это чей-то чужой канал, который я могу только читать. Я не могла с ним ничего сделать, ни опубликовать пост, ни удалить и создать заново.

Расстроенная, я обратилась на английском в поддержку на сайте Telegram https://telegram.org/support, но не получила ответа. Тогда я написала в чат поддержки в самом мессенджере, где мне ответили на следующий день. Оказалось, что в случае неиспользования более 6 месяцев аккаунт самоуничтожается. Данный период заложен по умолчанию, сейчас я поменяла его на 1 год.

В моём случае что-то пошло не так, аккаунт не самоуничтожился и канал не исчез, но перестал признавать меня в качестве хозяйки. Я методично пинала техподдержку, которая зависала с ответами на несколько дней, и добилась-таки того, что мой канал полностью удалили и я смогла создать его заново с тем же именем.

Эта история добавила решимости начать регулярно постить в Telegram, чтобы снова не профукать канал (я умелица наступить на те же грабли) и не тратить время на разборки с техподдержкой, хотя она и оказалась весьма дружелюбной.

С пометкой «Избранное»

Тут же остро встал вопрос с форматом, что там публиковать и как позиционировать. Пока я решила дублировать в него избранный контент с других площадок: анонсы статей блога, выдержки из рассылки, особо удачные заметки из Facebook и Instagram, он всё равно у меня больше текстовый, чем фотографический.

Это отвечает мотивации, которая побудила меня завести Telegram-канал, — быть уверенной, что мои послания доходят до тех, кто хочет их читать, но не видит их в своей ленте из-за капризных алгоритмов Facebook и Instagram. Если вы один из них — подписывайтесь на мой канал https://t.me/hanna_kash. Я ценю своих подписчиков, не люблю, когда мне засоряют эфир, поэтому стараюсь не засорять его сама.

P.S. Подружиться с Telegram мне помог подкаст «SMM без котиков» «Telegram в России: перспективы развития платформы«. Рекомендую послушать, если вы ещё в раздумьях, нужен ли он вам как инструмент для продвижения. А если вам нужен портрет наиболее активной аудитории Telegram, то его можно найти вот здесь.

Update февраль 2019. Прочитала на каникулах книгу Рохита Бхаргавы «Не очевидно. Как выявлять тренды раньше других» и меня торкнуло. Я обладаю развитой интуицией и часто в профессии опережала время, начиная делать то, что впоследствии становилось нормой и здравым смыслом, на 1-3 года раньше. Но толку от этого было только мне, и то не всегда, и клиентам, которых удавалось убедить попробовать то, что никто не делает. После чего за ними начинали повторять их конкуренты, а они приходили с большими глазами и говорили: «У нас скопировали сайт». Ну ясное дело, скопировали, раз он резко выделился на фоне всей индустрии.

И тут я вижу в книге 5 качеств эффективного куратора тенденций.

  1. Любознательность. Вам всегда хочется знать, что происходит и почему. Вы стараетесь лучше узнать мир и получить новые знания, изучая всё вокруг и задавая вопросы. П̶о̶р̶о̶й̶ ̶ч̶у̶в̶с̶т̶в̶у̶ю̶ ̶с̶е̶б̶я̶ ̶п̶ы̶л̶е̶с̶о̶с̶о̶м̶.
  2. Наблюдательность. Вы учитесь замечать в рассказах и действиях мелкие детали, которые другие люди игнорируют или не считают заслуживающими внимания.
  3. Восприимчивость. Для вас не составляет труда переходить от одной идеи к другой, не застревая на чём-то одном; вы избегаете предвзятости и стремления анализировать что-то слишком долго и тщательно. Ин̶о̶г̶д̶а̶ ̶п̶о̶д̶о̶з̶р̶е̶в̶а̶ю̶ ̶у̶ ̶с̶е̶б̶я̶ ̶С̶Д̶В̶Г̶.
  4. Вдумчивость. Вы тратите на обдумывание достаточно времени, чтобы сложить осмысленную точку зрения, и терпеливо рассматриваете все альтернативные мнения, прежде чем сложить свою точку зрения и идея сформируется окончательно.
  5. Элегантность. Ищите первоклассные способы описания идей, позволяющие просто и доходчиво объяснять разрозненные концепции

«Ух ты, это ж про меня!» — подумала я. И решила попробовать начать целенаправленно отслеживать и описывать тренды в своей области, маркетинга для предпринимателей, малого бизнеса и стартапов. Под это дело я перепрофилировала свой Telegram-канал и начала складывать туда новости и исследования по теме, которые мне кажутся трендообразующими с комментарием, что же меня там зацепило. В конце 2019 года постараюсь по предложенному алгоритму вывести из всего этого хотя бы 3 тренда и описать в своём блоге. Посмотрим, вдруг получится.

Сохранить в Pinterest

Роман с Telegram или зачем мне нужен канал | Блог Оксаны Железновой "HANNA KASH — маркетинг вниз головой"

Подпишитесь на обновления блога, чтобы получить запись вебинара «Большие циклы рынка: как оседлать волну и оказаться в нужное время в нужном месте»

Открытки из Боготы. Как создать успешный бизнес-проект с нуля без опыта.
Fishka - испанская история русского ресторана с аргентинскими поварами
comments powered by HyperComments
Поделиться:

Category: SMM

Метки:

16.09.2017
Консультант по стратегическому маркетингу для предпринимателей, малого бизнеса и стартапов. Автор блога "HANNA KASH — маркетинг вниз головой"